مرحبًا بك في KIMO SHOP!
نرجو منك قراءة شروط الاستخدام بعناية قبل تصفح الموقع أو إتمام أي عملية شراء، حيث إن دخولك أو استخدامك لموقعنا يعني موافقتك الكاملة على جميع الشروط والأحكام المذكورة أدناه.
1. استخدام الموقع
- يُتيح لك KIMO SHOP تصفح وشراء المنتجات لأغراض شخصية وغير تجارية فقط.
- يمنع استخدام الموقع في أي أنشطة غير قانونية أو تضر بالموقع أو بمستخدميه.
- نحتفظ في KIMO SHOP بحق تعديل أي جزء من الموقع أو هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
2. الحسابات والطلبات
- يجب أن تكون جميع المعلومات التي تُدخلها عند التسجيل أو الشراء (مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف) صحيحة وكاملة.
- يحتفظ KIMO SHOP بالحق في إلغاء أو تأخير أي طلب إذا تبين وجود بيانات غير دقيقة أو نشاط غير معتاد.
- المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى حسابه وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
3. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة على KIMO SHOP نهائية وتشمل الضرائب (ما لم يُذكر خلاف ذلك).
- نوفر وسائل دفع آمنة، ويتم عرض خيارات الدفع المتاحة أثناء إتمام الطلب.
- نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو العروض الترويجية في أي وقت.
4. الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات إلى جميع المحافظات داخل مصر (أو حسب المناطق التي نغطيها) خلال المدة المحددة في تفاصيل المنتج أو أثناء تأكيد الطلب.
- في حال حدوث تأخير لأسباب خارجة عن إرادتنا، سيتم التواصل مع العميل مباشرة لتحديد موعد تسليم جديد.
5. الاسترجاع والاستبدال
- يحق للعميل استرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يُستخدم.
- لا يُسمح بإرجاع بعض المنتجات .
- يتحمل العميل مصاريف الشحن في حالة الاسترجاع إلا إذا كان الخطأ من طرفنا.
6. حقوق الملكية الفكرية
-
جميع الحقوق محفوظة لـ KIMO SHOP.
يشمل ذلك الصور، النصوص، التصاميم، والشعارات الموجودة على الموقع.
ولا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من محتوى الموقع دون إذن كتابي مسبق.
7. الدعم والتواصل
لو عندك أي استفسار أو مشكلة في الطلب أو الحساب، تقدر تتواصل معنا من خلال:
📧 البريد الإلكتروني: info@kimoshop.com
📞 رقم خدمة العملاء: 01157484452
📱 أو من خلال رسائل صفحتنا على فيسبوك: https://www.facebook.com/Official.kimoshop